Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок — один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: она мирит вечно спешащую деловую женщину с её трудной дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, втянувший доверчивую девушку в уголовную историю. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но, как в лучших историях, помощь пришла оттуда, откуда её совсем не ждали.
